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为什么同样一句话,有人说出来让人点头,有人说出来让人翻脸?本书把沟通中的心理学规律讲得明明白白。如何措辞让人愿意听、如何表达让意见被接受、如何化解对话中的僵局与误解。它不是空谈口才理论,而是给你拿来就能用的沟通技巧。
《语言沟通》:掌握说话分寸+提升说服力
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